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Términos y Condiciones de Uso de Servicios Digitales de Clínica Promesa

Bienvenido como Usuario de los Servicios Digitales de Clínica Promesa. Estos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad les son aplicables a todos los Usuarios por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, servicios en línea, servicios telefónicos, y comunicaciones mediante correos electrónicos o dispositivos digitales de Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. conocida comercialmente como Clínica Promesa y que de manera indistinta se usan a continuación.

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Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa se reserva el derecho de actualizar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad de Servicios Digitales Clínica Promesa para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el contenido de los Términos y Condiciones en el sitio www.clinicapromesa.com en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.

USO Y RESTRICCIONES

El Usuario mediante el acceso y uso de los Servicios Digitales de Clínica Promesa, expresa una adhesión plena ya sin reservas a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa busca proveer experiencias de Usuario que sean claras, de fácil comunicación y de alta disponibilidad; sin embargo, el Usuario reconoce que Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa no garantiza la disponibilidad y continuidad de los Servicios Digitales de Clínica Promesa independientemente del medio o dispositivo analógico o digital por el cual tenga acceso.

El Usuario reconoce que al uso de los Servicios Digitales de Clínica Promesa no le da derechos sobre el contenido y/o información recibidos ya sea por una comunicación automática o por la atención de un Asesor Personal de Clínica Promesa.

El Usuario reconoce y acepta que el contenido y/o información recibidos por parte de los Servicios Digitales de Clínica Promesa y/o de un Asesor Personal de Clínica Promesa es de carácter informativo y que no representa ningún diagnóstico médico o diagnóstico.

El Usuario reconoce y acepta que el contenido y/o información de precios, promociones y ofertas recibidos por parte de los Servicios Digitales de Clínica Promesa y/o de un Asesor Personal de Clínica Promesa son de carácter informativo y que no representan garantía alguna de cumplimiento de un tratamiento y que únicamente serán válidos después del Diagnóstico del Médico Tratante y con el Consentimiento Informado firmado de manera autógrafa o digital por parte del Paciente de manera presencial en nuestras Sucursales de Atención Médico .

El Usuario acepta y reconoce que NO COMPARTIRÁ su clave de usuario, contraseña o número de identificación personal (NIP) de los Servicios Digitales de Clínica Promesa con un tercero y reconoce que no hará responsable a Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa por cualquier mal uso de su usuario, contraseña o número de identificación personal.

RETROALIMENTACIÓN Y OBSERVACIONES DE LOS SERVICIOS DIGITALES DE CLÍNICA PROMESA

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RESTRICCIONES

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El Usuario reconoce que cuando es Paciente de los Servicios es de Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa, la información de su Tratamiento (Diagnósticos, Dudas, Preguntas, Quejas, Aclaraciones, y otros rubros aplicables o relacionados), es de CARÁCTER PRIVADO Y CONFIDENCIAL y está protegida por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

El Usuario reconoce que cuando es Paciente de los Servicios es de Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa, en caso de tener preguntas, dudas o quejas de su tratamiento, se comunicará con los Doctores que lleven su tratamiento y/o se comunicará con el área de Atención de Pacientes de Clínica Promesa al teléfono 55 7033 5963.

El Usuario acepta que NO PUBLICARÁ en medios digitales o escritos o cualquier otro medio la información de su Tratamiento (Diagnósticos, Dudas, Preguntas, Quejas, Aclaraciones, y otros rubros aplicables o relacionados) a foros públicos ya sean digitales o físicos por tratarse de información CONFIDENCIAL.

SEGURIDAD

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  • Página de Negocio de Clínica Promesa
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  • Facebook Messenger de Clínica Promesa Beta
  • Facebook Messenger de Clínica Promesa Alfa
  • Llamadas Telefónicas
  • Correos electrónicos
  • Mensajes SMS

Mensajes o Notificaciones PUSH a dispositivos móviles o a través de aplicaciones de terceros como Messenger o Instagram.

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  • Llamadas Telefónicas
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  • Mensajes SMS
  • Mensajes o Notificaciones PUSH a dispositivos móviles o a través de aplicaciones de terceros como Messenger o Instagram

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SERVICIOS DE TERCEROS

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Los términos y condiciones de Facebook los podrás consultar aquí.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa, sus afiliadas, licenciatarios y licenciantes, son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual de y en relación a los Servicios Digitales de Clínica Promesa, Documentación, Materiales, Comunicaciones, Diseños, Mecánicas y Algoritmos de Contacto, Interfaces de Usuario, Procesos de Atención de Usuario, los conocimientos o procesos relacionados y cualquier trabajo derivado de los mismos. Todos los derechos que no se otorgan de manera explícita al Usuario se reservan a Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa, sus afiliadas, licenciatarios y licenciantes.

GARANTÍAS

Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa tratará de dar el mejor servicio posible a través de los Servicios Digitales de Clínica Promesa a los Usuarios, sin embargo, Servicios Integrales de Salud Promesa S.A. de C.V. y/o Clínica Promesa ni sus proveedores o terceros de Servicios Digitales, realizan promesa o compromiso de niveles de servicio, exactitud de la comunicación, capacidad de servicio para satisfacer las necesidades del Usuario y se proporcionan los Servicios Digitales de Clínica Promesa de manera “Tal Cual”.

Con excepción a lo explícitamente mencionado en estos Términos y Condiciones de Uso, en la medida que lo permita la ley, se excluye cualquier garantía, condición, declaración y/o compromiso.

MODIFICACIONES

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LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, complimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.